Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта Общество с ограниченной ответственностью «Райстоника» (далее — Исполнитель) о заключении договора на изложенных ниже условиях. Оферта адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам (далее — Заказчик).

Договор заключается и исполняется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Если Заказчик — потребитель, к отношениям сторон применяется также законодательство о защите прав потребителей.

Исполнитель работает под брендами DomService (domservice.by), SanChist (sanchist.by) и Raystonika.site (raystonika.site). Договор, счета и акты по всем брендам оформляет ООО «Райстоника».

2. Предмет договора

Исполнитель выполняет работы и оказывает услуги из числа указанных на Сайте и на сайтах брендов:

• строительно-отделочные работы и сопутствующие работы на объектах Заказчика (бренд DomService);
• прочистка канализации, устранение засоров, видеоинспекция, ремонт канализации и водопровода (бренд SanChist);
• разработка сайтов, SEO, GEO/AEO-оптимизация, аудит видимости и смежные услуги (бренд Raystonika.site).

Состав, объём, стоимость, сроки и место выполнения конкретного заказа фиксируются в смете, счёте, заявке или письменном согласовании, в том числе по электронной почте или в мессенджере.

3. Акцепт и заключение договора

Акцептом оферты считается оплата счёта Исполнителя, подписание сметы или договора либо письменное подтверждение заказа Заказчиком. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств.

Оформление заказа означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей оферты и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.

4. Стоимость и порядок расчётов

• Стоимость работ и услуг указывается в белорусских рублях (BYN).
• Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС в стоимость не включается.
• Цены на Сайте с пометкой «от» являются ориентиром; окончательная стоимость определяется сметой или счётом.
• Оплата производится безналичным расчётом по реквизитам Исполнителя, указанным в счёте.
• Если по конкретному счёту Исполнитель предоставил такую возможность, оплата может быть произведена картой через интернет-эквайринг ОАО «Банк БелВЭБ».
• Оплата может производиться поэтапно или с предварительной оплатой в порядке, согласованном в смете или договоре.
• Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счёт Исполнителя.

5. Порядок выполнения и приёмки

Работы и услуги выполняются этапами, если иное не согласовано сторонами. Результат передаётся Заказчику в согласованной форме: выполненные работы на объекте, файлы, доступы или ссылка.

Приёмка оформляется актом либо подтверждением по электронной почте или в мессенджере. Сроки направления замечаний и порядок их устранения определяются договором или сметой.

Гарантийные обязательства на выполненные работы, их срок и порядок предъявления требований определяются договором или сметой, а для потребителей — законодательством Республики Беларусь.

6. Обязанности сторон

Исполнитель обязуется выполнять работы и оказывать услуги надлежащего качества, информировать Заказчика о ходе работ и соблюдать конфиденциальность полученных сведений.

Заказчик обязуется своевременно обеспечить доступ на объект, предоставить необходимые материалы, сведения и доступы, согласовывать этапы и оплачивать работы. При задержке по вине Заказчика сроки продлеваются на соответствующий период.

7. Ограничения по результату услуг продвижения

Исполнитель не гарантирует конкретные позиции в поисковой выдаче, упоминания бренда или цитирование сайта в ответах AI-систем: эти результаты зависят от алгоритмов поисковых и AI-сервисов и других факторов вне контроля Исполнителя. Исполнитель гарантирует выполнение согласованных работ и предоставление отчёта по ним.

8. Права на результат

Порядок и момент передачи прав на результат услуг (дизайн, тексты, программный код и другое) определяются договором или согласованной сметой.

9. Отказ от договора и возврат оплаты

Заказчик вправе отказаться от договора, оплатив Исполнителю фактически выполненные работы и понесённые расходы.

Оплата за невыполненные работы и неоказанные услуги возвращается Заказчику. Возврат производится на тот же счёт или ту же карту, с которых поступила оплата, в порядке и сроки, установленные договором и законодательством Республики Беларусь.

Заявление о возврате направляется на info@raystonika.by с указанием номера и даты счёта, суммы и причины возврата. Для потребителей действует законодательство Республики Беларусь о защите прав потребителей.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в порядке, изложенном в Политике конфиденциальности на Сайте.

11. Ответственность

Ответственность сторон определяется законодательством Республики Беларусь. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, наступившими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.

12. Споры

Споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

13. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации на Сайте до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять оферту; изменения вступают в силу с момента публикации, а для уже заключённых договоров действует редакция на момент акцепта. Дата редакции: 21 сентября 2026 г.

14. Реквизиты Исполнителя

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Райстоника»
• УНП: 491474997
• Юридический адрес: Республика Беларусь, Гомельская область, Жлобинский район, Октябрьский с/совет, деревня Проскурни, ул. Советская, 136
• Банк: ОАО «Банк БелВЭБ», г. Минск, пр-т Победителей, 29
• БИК: BELBBY2X
• Р/с: BY28BELB3012001LSV0010226000
• Электронная почта: info@raystonika.by
• Телефоны: +375 29 597-68-27, +375 29 625-51-72